সংক্ষেপে
NID Wallet-এর QR কোড অ্যাপের ভেতরে খুঁজে লাভ নেই। NID পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোড যাচাইয়ের পর QR কোড সাধারণত পোর্টালের পর্দায় দেখায়, আর মোবাইলের NID Wallet অ্যাপের ক্যামেরা দিয়ে সেটি স্ক্যান করে মুখমণ্ডল যাচাই করতে হয়।
সবচেয়ে বেশি আটকায় দুই জায়গায়: একই ফোনে পোর্টাল আর অ্যাপ দুটো চালাতে গিয়ে, আর আইফোনে। অ্যাপ স্টোরের তথ্য অনুযায়ী মুখ যাচাইয়ে আইফোনে TrueDepth ক্যামেরা লাগে, না থাকলে অপশনটিই বন্ধ থাকে।
রেজিস্টার করে কোড যাচাইয়ের পর এখানেই QR কোড আসে।
এই লেখায়
১. NID Wallet QR কোড আসে কোথায়
অ্যাপ স্টোরে নির্বাচন কমিশনের দেওয়া বর্ণনায় বলা আছে, NID Wallet BD অ্যাপের এখনকার কাজ পরিচয় যাচাই। কমিশনের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট দাবি করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য আর যাচাই কোড দেওয়ার পর অ্যাপে নিজের মুখ স্ক্যান করতে হয়, যাতে শুধু কার্ডধারী নিজেই অ্যাকাউন্টটা নিতে পারেন। QR কোড স্ক্যানের জন্য ফোনে ক্যামেরা লাগবে, সেটাও লেখা আছে।
অর্থাৎ কাজটা দুই পর্দার। একদিকে কম্পিউটার বা আরেকটি ফোনে NID পোর্টাল খোলা থাকে, সেখানে QR কোড ভেসে ওঠে। অন্যদিকে আপনার হাতের ফোনে NID Wallet অ্যাপ, যা দিয়ে সেই কোড স্ক্যান করবেন।
- ১পোর্টালে রেজিস্টার করুনNID পোর্টালে 'রেজিস্টার করুন' বেছে NID নম্বর, জন্মতারিখ আর ছবির কোড দিয়ে এগোন। এরপর ভোটার এলাকার ঠিকানা মিলিয়ে দিন।
- ২অ্যাক্টিভেশন কোড দিনমোবাইল বা ইমেইলে আসা কোড পোর্টালে বসান। কোড যাচাই হলে মুখ যাচাইয়ের ধাপ আসে।
- ৩পর্দার QR কোডটা খোলা রাখুনপোর্টালে QR কোড দেখালে পাতাটা বন্ধ বা রিফ্রেশ করবেন না। কোডটা পুরো পর্দায় পরিষ্কার দেখা যাচ্ছে কি না দেখুন।
- ৪অ্যাপ দিয়ে স্ক্যান করুনফোনে NID Wallet অ্যাপ খুলে QR স্ক্যানের অপশন বেছে নিন, ক্যামেরা পোর্টালের কোডের দিকে ধরুন।
- ৫মুখমণ্ডল যাচাই শেষ করুনঅ্যাপের নির্দেশনা অনুযায়ী সামনে তাকান, প্রয়োজনে মাথা ঘোরান। যাচাই হলে পোর্টালে পাসওয়ার্ড ঠিক করে লগইন করুন।
২. এক ফোনেই সব করতে গিয়ে আটকে গেলে
সাইবার ক্যাফেতে না গিয়ে অনেকে নিজের ফোনের ব্রাউজারেই পোর্টাল খোলেন। সমস্যা হয় QR কোডের ধাপে। যে ফোনের পর্দায় কোড, সেই ফোনেরই ক্যামেরা দিয়ে তা স্ক্যান করা যায় না।
- পোর্টাল খুলুন কম্পিউটার, ল্যাপটপ বা পরিবারের আরেকজনের ফোনে, আর নিজের ফোনে রাখুন শুধু NID Wallet অ্যাপ।
- অন্যের ফোনে পোর্টাল খুললে কাজ শেষে লগআউট করুন আর ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।
- মুখ যাচাই হবে যাঁর NID, তাঁর মুখেই। ফোন অন্যের হলেও অ্যাপের সামনে বসতে হবে কার্ডধারীকে।
গুগলে 'nid wallet qr code scanner online' খুঁজলে নানা সাইট আসে। পোর্টালের QR কোড পড়ে মুখ যাচাই করে শুধু NID Wallet অ্যাপ। অন্য কোনো স্ক্যানার সাইট বা অ্যাপে কোড বা ছবি দেবেন না, এতে আপনার তথ্য অন্যের হাতে যেতে পারে।
৩. আইফোনে মুখ যাচাইয়ের অপশন নেই কেন
আইফোনে কেউ কেউ দেখেন, QR স্ক্যান হলেও মুখ স্ক্যানের বোতাম ধূসর বা নেই। অ্যাপ স্টোরের বর্ণনায় এর ব্যাখ্যা আছে: মুখ স্ক্যানের জন্য ফোনে TrueDepth ক্যামেরা থাকতে হবে। ২৯ এপ্রিল ২০২৪-এর ১.০.১১ সংস্করণের নোটে বলা হয়েছে, যেসব ডিভাইসে TrueDepth নেই, সেগুলোতে মুখ স্ক্যানের অপশন বন্ধ থাকবে।
| বিষয় | অ্যাপ স্টোরে যা লেখা |
|---|---|
| প্রকাশক | বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন |
| আইফোনে কোন সংস্করণ লাগে | iOS 13.0 বা তার পরের |
| QR স্ক্যানে যা লাগে | ফোনের ক্যামেরা |
| মুখ স্ক্যানে যা লাগে | TrueDepth ক্যামেরা |
| আর যা লাগে | ইন্টারনেট সংযোগ |
| সহায়তার ইমেইল | nidwallet-support@nidw.gov.bd |
সহজ সমাধান হলো পরিবারের অন্য কারও স্মার্টফোনে অ্যাপ নামিয়ে কাজটা সেরে ফেলা, যদি তাতে মুখ স্ক্যানের অপশন আসে। মুখ যাচাই হবে আপনার, ফোন যাঁরই হোক। কাজ শেষে চাইলে অ্যাপ মুছে ফেলতে পারেন।
৪. QR স্ক্যান না হলে বা যাচাই বারবার ব্যর্থ হলে
| কী হচ্ছে | কী করবেন |
|---|---|
| ক্যামেরা খুলছেই না | ফোনের সেটিংসে গিয়ে NID Wallet-কে ক্যামেরার অনুমতি দিন |
| কোড ধরছে না | কম্পিউটারের পর্দার উজ্জ্বলতা বাড়ান, জুম কমিয়ে পুরো কোড পর্দায় আনুন, ফোন একটু দূরে ধরুন |
| স্ক্যানের পর ঘুরতেই থাকে | ইন্টারনেট সংযোগ দেখুন, মোবাইল ডেটা আর ওয়াইফাই বদলে চেষ্টা করুন |
| মুখ যাচাই ব্যর্থ | আলো ভালো এমন জায়গায় চশমা, টুপি বা মাস্ক খুলে আবার চেষ্টা করুন |
| অ্যাপ পুরোনো | প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ হালনাগাদ করুন |
এসব করেও না হলে নির্বাচন কমিশনের হেল্পলাইন ১০৫ নম্বরে ফোন করুন। অ্যাপের সমস্যা হলে অ্যাপ স্টোরে দেওয়া সহায়তার ইমেইলেও লিখতে পারেন, সঙ্গে ফোনের মডেল আর কোন ধাপে আটকাচ্ছে তার স্ক্রিনশট দিন। অনেক চেষ্টার পরও না হলে নিজের উপজেলা বা থানা নির্বাচন অফিসে গিয়ে সাহায্য চান।
৫. অ্যাপ কোথা থেকে নেবেন, কোথা থেকে নয়
NID Wallet অ্যাপের অ্যান্ড্রয়েড আর আইওএস লিংক NID পোর্টালের ডাউনলোড পাতায় দেওয়া আছে। প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোরে খুঁজলে প্রকাশকের নাম দেখে নিন, বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন লেখা থাকতে হবে।
নিরাপদে কাজ সারতে
অ্যাকাউন্ট একবার খুলে গেলে পরের বার আর QR বা মুখ যাচাই লাগার কথা নয়, শুধু ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকে কার্ডের কপি নামানো যায়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা কোড না এলে কী করবেন, তা আমাদের অ্যাকাউন্ট সমস্যার লেখায় আছে।
৬. অনেকে যা জানতে চান
nid wallet qr code কিভাবে পাবো?
এনআইডি কিউআর কোড স্ক্যানার কি অনলাইনে পাওয়া যায়?
এক ফোন দিয়ে কি QR কোড স্ক্যান করা যায়?
আইফোনে মুখ যাচাইয়ের বোতাম আসছে না কেন?
যেখান থেকে তথ্য মিলিয়েছি
জেনে রাখুন: লেখাটি সাধারণ মানুষের সুবিধার জন্য স্বাধীনভাবে লেখা, নাগরিক সেবা কোনো সরকারি দপ্তর নয়। লেখাটি সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে ২৩ অক্টোবর ২০২৬। ফি, তারিখ আর নিয়ম বদলাতে পারে, আবেদনের আগে সংশ্লিষ্ট সরকারি সাইটে সর্বশেষ বিজ্ঞপ্তি দেখে নিন।
