ই-নামজারি আবেদন আটকে থাকলে কোন ধাপে কী করবেন

Pending বা গ্রহণাধীন দেখালে

জমা দেওয়ার পর প্রথম কিছুদিন Pending বা গ্রহণাধীন দেখানোটা স্বাভাবিক। এ সময় সংশ্লিষ্ট ভূমি অফিস আবেদনটি প্রাথমিকভাবে দেখে থাকতে পারে। এর মধ্যে জমির দলিল, খতিয়ান, দাখিলা আর আবেদন নম্বর গুছিয়ে রাখুন।

শুনানির নোটিশ এলে

নোটিশে যে তারিখ দেওয়া, সেদিন কাগজপত্র নিয়ে হাজির হন। মূল দলিল, আগের খতিয়ান, দাখিলা, NID আর আবেদনের কপি সঙ্গে থাকলে কর্মকর্তার পক্ষে যাচাই করা সহজ হয়।

DCR ফি জমার ধাপ এলে

আবেদন মঞ্জুরের দিকে এগোলে DCR ফি বা সরকারি ফি জমার ধাপ আসতে পারে। টাকা পাঠানোর আগে পোর্টালে আবেদন নম্বর আর জমির তথ্য আরেকবার মিলিয়ে নিন।

খতিয়ান প্রস্তুত দেখালে

নামজারি মঞ্জুর হলে খতিয়ান বা পর্চার তথ্য সরকারি ভূমি পোর্টাল বা খতিয়ান সেবায় পাওয়া যেতে পারে। স্ট্যাটাসে খতিয়ান প্রস্তুত দেখালে সেখানে দেওয়া ডাউনলোড বা সংগ্রহের নির্দেশনাটা পড়ে নিন।

আরও পড়ুন

• ই-নামজারি আবেদনের স্ট্যাটাস দেখবেন যেভাবে
• ভূমি সেবার সব লেখা
• সরকারি পোর্টালের লিংক তালিকা

কত দিনকে দেরি বলবেন

ই-নামজারি পোর্টালের নির্দেশিকা বলছে, একটি নামজারি সাধারণত ২৮ দিনে নিষ্পত্তি হয়। তবে এই হিসাবে সব দিন ধরা হয় না। পোর্টালের তথ্যচিত্রের ব্যাখ্যা অনুযায়ী, আবেদন অসম্পূর্ণ থাকায় নথি যত দিন আবেদনকারীর কাছে ফেরত থাকে, সেই দিনগুলো গোনা হয় না। নথি আবার জমা পড়লে তখন থেকে গোনা চালু হয়।

জমার সময় কাগজ আপলোড না করে যদি বেছে নিয়ে থাকেন যে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে এসি ল্যান্ড অফিসে কাগজ দেবেন, কিংবা শুনানির দিন দেবেন, তাহলে ফাইল আসলে আপনার কাগজের অপেক্ষায় আছে। প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কাগজ জমা না দিলে স্ট্যাটাস বদলাবে না।

২৮ দিন পার হলে কার কাছে যাবেন

• ১
  শেষ টেবিলটা টুকে নিনট্র্যাকিং পাতায় ফাইল সর্বশেষ কোন ডেস্কে, কোন তারিখে গেছে, তা লিখে রাখুন। ফোনে বা অভিযোগে এই তথ্য দিলে খোঁজ নেওয়া সহজ হয়।
• ২
  ১৬১২২ নম্বরে ফোন করুনপোর্টালের নির্দেশিকায় নামজারি আবেদনের তথ্যের জন্য কল সেন্টারের এই নম্বর দেওয়া আছে। আবেদন নম্বর হাতে রেখে ফোন করুন।
• ৩
  অনলাইনে অভিযোগ দিনভূমি মন্ত্রণালয়ের ১৬১২২ হেল্পলাইন পোর্টালে নাগরিক লগইন করে অভিযোগ প্রতিকার বা কারিগরি সহায়তা বেছে সমস্যা লিখুন। পোর্টালের ঠিকানা hotline.land.gov.bd।
• ৪
  দরকারে নিজে অফিসে যানআবেদনের কপি, ফি জমার রসিদ আর ট্র্যাকিংয়ের স্ক্রিনশট নিয়ে উপজেলা বা সার্কেল ভূমি অফিসে সহকারী কমিশনারের (ভূমি) দপ্তরে খোঁজ নিন।

স্ট্যাটাসে নামঞ্জুর দেখালে

নামঞ্জুর হলে আদেশে কী কারণ দেখানো হয়েছে, আগে সেটা জেনে নিন। কাগজের ঘাটতি হলে সেই কাগজ জোগাড় করে রিভিউ আবেদন করা যায়, পোর্টালেই রিভিউয়ের আলাদা ফি জমার ব্যবস্থা আছে। ভূমি সেবার সরকারি ফি তালিকা অনুযায়ী খরচ এরকম:

রিভিউ আবেদনের জন্য আলাদা একটি নম্বর আসে, সেটি মূল আবেদন নম্বরের পাশে লিখে রাখুন। রিভিউ বা মিসকেসের দিন আলাদাভাবে গোনা হয়, তাই আগের আবেদনের দিনের হিসাব এখানে চলবে না।