ই-পাসপোর্টে Rework স্ট্যাটাস এলে কী করবেন

১. কেন Rework আসে

Rework মানে আবেদনের কাজ আপাতত থামিয়ে রাখা হয়েছে, কারণ নির্দিষ্ট কোনো তথ্য বদলাতে হবে। পেছনে সাধারণত এগুলোর কোনো একটি থাকে।

1. পুলিশ রিপোর্টে গরমিল বা নেতিবাচক রিপোর্ট: তদন্ত কর্মকর্তা ঠিকানায় গিয়ে আপনাকে পাননি, কিংবা ঠিকানাটাই ভুল ছিল। এমন ক্ষেত্রে তিনি সিস্টেমে Adverse বা নেতিবাচক রিপোর্ট দিলে ফাইল Rework-এ চলে যায়।
2. কাগজ অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ: জমা দেওয়া কোনো কাগজের ফটোকপি বা তথ্য পরিষ্কার বোঝা না গেলে, কিংবা কর্মকর্তার কাছে কাগজটি ভুয়া মনে হলে, ফাইল রিওয়ার্ক শাখায় পাঠানো হয়।
3. নামের বানান বা জন্ম তারিখে অমিল: ফরমে লেখা ইংরেজি নামের বানান (নিজের বা বাবা-মায়ের) কিংবা জন্ম তারিখ NID কার্ড থেকে অনেকটা আলাদা হলেও এই স্ট্যাটাস আসে।
4. আগের MRP-র সঙ্গে মেলানো যায়নি: পুরোনো MRP পাসপোর্টের ছবি বা আঙুলের ছাপের সঙ্গে নতুন আবেদনের তথ্যে গরমিল আছে, আর কর্মকর্তা নিজে সেটা মেটাতে পারেননি। তখন ফাইল রিওয়ার্ক তালিকায় যায়।

২. পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে যা করবেন

ফাইলটিকে আবার প্রিন্টের পথে তুলতে নিচের তিনটি কাজ করতে হবে।

• ১
  আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে যান মূল ডেলিভারি স্লিপ আর NID কার্ড সঙ্গে নিন। তারপর সেই আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে যান, যেখানে ছবি ও আঙুলের ছাপ দিয়েছিলেন।
• ২
  সহকারী পরিচালকের (AD) সঙ্গে কথা বলুন অফিসপ্রধান বা সহকারী পরিচালকের (AD) কক্ষে গিয়ে জানান, আপনার আবেদন Rework দেখাচ্ছে। তিনি কম্পিউটারে ফাইলের 'Rework Reason Note' দেখে বলে দেবেন ঠিক কোথায় ভুল হয়েছে।
• ৩
  মূল কাগজ দেখিয়ে ভুল ঠিক করান কর্মকর্তা যা চাইবেন, সে অনুযায়ী এসএসসি সার্টিফিকেট, অনলাইন জন্ম নিবন্ধন সনদের মূল কপি, আগের পাসপোর্টের মূল কপি বা দরকারি এফিডেভিট দেখান। কাগজ দেখে সন্তুষ্ট হলে তিনি ডাটাবেজে তথ্য ঠিক করে ফাইলটি ছেড়ে দেবেন।

৩. সঙ্গে কোন কাগজ নেবেন

অফিসে কোন কাগজ চাওয়া হবে, আগে থেকে বলা কঠিন। তাই নিচের সবগুলোর মূল কপি আর ফটোকপি সঙ্গে রাখুন।

৪. Rework এড়াতে আগেই যা মিলিয়ে নেবেন

৫. প্রশ্ন ও উত্তর