প্রবাসী কর্মী ও পরিবারের সরকারি সহায়তা: অনুদান, ঋণ আর অভিযোগ

১. প্রবাসে মৃত্যু: অনুদান আর লাশ দেশে আনা

৩ লাখ টাকার অনুদান পেতে কর্মীর বহির্গমন ছাড়পত্র বা বোর্ডের সদস্যপদ থাকতে হয়। ছাড়পত্র নিয়ে যে দেশে গেছেন, সাধারণত সেই দেশে মৃত্যু হলেই অনুদান মেলে। বোর্ডের এসব সেবার জন্য কোনো ফি নেই।

• ১
  লাশ আনার আবেদন করুনপরিবারের সদস্যরা বোর্ডে লাশ দেশে আনার আবেদন করবেন, নমুনা ফরম বোর্ডের ওয়েবসাইটে আছে। বোর্ড পরিবারের মত নিয়ে আবেদন দূতাবাসে পাঠায়।
• ২
  খোঁজ রাখুনলাশ দেশে না আসা পর্যন্ত বোর্ড দূতাবাসের সঙ্গে যোগাযোগ রাখে। খবর জানতে ১৬১৩৫ নম্বরে ফোন করতে পারেন।
• ৩
  বিমানবন্দরে লাশ বুঝে নিনপ্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক থেকে লাশ গ্রহণের সময় ৩৫ হাজার টাকার চেক দেওয়া হয়। ওয়ারিশ সনদ আর মনোনীত ব্যক্তির ছবি ও NID বা পাসপোর্টের কপি সঙ্গে রাখুন।

২. অসুস্থ হয়ে ফিরলে, বীমা আর শিক্ষাবৃত্তি

• চিকিৎসা সহায়তা: আহত, অসুস্থ বা শারীরিকভাবে অক্ষম হয়ে দেশে ফেরা কর্মী সর্বোচ্চ ২ লাখ টাকা পেতে পারেন। দেশে ফেরার ১ বছরের মধ্যে চিকিৎসার কাগজ, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, পাসপোর্ট ও অ্যারাইভাল সিলের কপি দিয়ে আবেদন করতে হয়। বোর্ডের কমিটি হোয়াটসঅ্যাপ ভিডিও কলে রোগীকে দেখে সুপারিশ করে।
• বীমা: ২০১৯ সালের ১৯ ডিসেম্বর থেকে বিদেশগামী কর্মীর বীমা বাধ্যতামূলক। বীমার মেয়াদে কর্মীর মৃত্যু হলে, অথবা চাকরি হারিয়ে ৬ মাসের মধ্যে দেশে ফিরলে বীমার টাকা পেতে বোর্ড সাহায্য করে।
• শিক্ষাবৃত্তি: প্রবাসী কর্মীর মেধাবী সন্তানেরা এসএসসি ও এইচএসসি বা সমমান ক্যাটাগরিতে অনলাইনে আবেদন করতে পারে। ১১ অক্টোবর ২০২৬ বোর্ড এসএসসি/সমমান ২০২৬, এইচএসসি/সমমান ২০২৫ আর ডিপ্লোমা-ইন-ইঞ্জিনিয়ারিং ২০২৫ ক্যাটাগরিতে আবেদন চেয়েছে, শেষ তারিখ বিজ্ঞপ্তিতে দেখে নিন।
• প্রবাসী কর্মীর প্রতিবন্ধী সন্তানদের জন্য বোর্ডের আলাদা ভাতাও আছে।

বিদেশে আছেন অথচ বহির্গমন ছাড়পত্র নেই, এমন কর্মীও বৈধ ওয়ার্ক পারমিট থাকলে অনলাইনে আবেদন করে দূতাবাসের শ্রম কল্যাণ উইংয়ের মাধ্যমে বোর্ডের সদস্যপদ নিতে পারেন। বোর্ডের ওয়েবসাইটে এর খরচ লেখা আছে জীবন বীমাসহ ৬,৫০০ টাকার সমপরিমাণ স্থানীয় মুদ্রা।

৩. প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের ঋণ

আবেদনকারীর বয়স হতে হয় ১৮ থেকে ৬০ বছর, আর আবেদনকারী ও জামিনদারকে শাখার এলাকার স্থায়ী বাসিন্দা হতে হয়। প্রসেসিং ও ডকুমেন্টেশন ফি ০.৫০% করে, সঙ্গে ভ্যাট; অভিবাসন ঋণে ঝুঁকি আচ্ছাদন বাবদ প্রতি লাখে ৯০০ টাকা। পুনর্বাসন ঋণে হালনাগাদ ট্রেড লাইসেন্স লাগে। ঋণ নিয়ে সমস্যা হলে ব্যাংকের হটলাইন ১৬২৩৮, বিদেশ থেকে +৮৮০ ৯৬৭৭ ৭৮৭৮৭৮।

৪. বিপদে পড়লে কোথায় অভিযোগ করবেন

• ১
  প্রথমে ১৬১৩৫ নম্বরে ফোনপ্রবাসবন্ধু কল সেন্টার দিনরাত খোলা। দেশ থেকে ১৬১৩৫ (টোল ফ্রি), বিদেশ থেকে +৮৮০ ৯৬১০ ১০২০৩০। কর্মী বা পরিবার যেকোনো সমস্যা এখানে জানাতে পারেন।
• ২
  বিদেশে থাকলে দূতাবাসের শ্রম উইংবিদেশে বাংলাদেশ দূতাবাস বা হাইকমিশনের শ্রম কল্যাণ উইং কর্মীদের নানা সমস্যায় সাহায্য করে। উইংয়ের তালিকা বোর্ডের ওয়েবসাইটে আছে।
• ৩
  এজেন্সির বিরুদ্ধে বিএমইটিতেরিক্রুটিং এজেন্সি প্রতারণা করলে বিএমইটির মহাপরিচালক বরাবর প্রমাণসহ লিখিত অভিযোগ দিন। ফি লাগে না, সিটিজেন চার্টারে নিষ্পত্তির সময় ৩০ কর্মদিবস; চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেয় মন্ত্রণালয়।
• ৪
  অনলাইনে অভিযোগওয়েজ আর্নার্স কল্যাণ বোর্ডের পোর্টালে 'অভিযোগ দাখিল' অংশ আছে। সরকারি কোনো দপ্তরের সেবা নিয়ে অভিযোগ থাকলে জিআরএস (অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা) ব্যবহার করতে পারেন।

৫. অনেকে যা জানতে চান